Auch wenn man das bei uns nicht so nennt, läuft da ganz schön viel. Nur ein paar Beispiele: Die Mitarbeiter drucken ihre Gehaltsabrechnungen selbst aus (oder speichern sie sich als pdf). Der Routineeinkauf von Büro- und sonstigem Verbrauchsmaterial erfolgt über einen Online-Shop, der an unser SAP angebunden ist: Ich bestelle über einen elektronischen Warenkorb, die Lieferung erfolgt direkt in mein Büro durch einen Dienstleister des Dienstleisters, ich gebe den Lieferschein im System frei und das Geld fließt "automatisch". Demnächst wird ein neues Reisetool eingeführt, das sowohl am PC als auch auf mobilen Endgeräten läuft, mit dem werden Reisen genehmigt, gebucht und abgerechnet, wahlweise durch den Mitarbeiter selbst oder ein Sekretariat.
Bei uns laufen die Überstundenanträge und Reiseabrechnungen über ein spezielles Portal da muss der Vorgesetzte nur noch Knöpchen drücken. Demnächst soll die Arbeitszeiterfassung auch so funktionieren. Diverse Anträge z. B. Telefon, Freischaltungen usw. laufen auch über ein Serviceportal und werden vom Vorgesetzten am PC freigegeben. Bisher läuft es ganz gut, nur dass der Vorgesetzte langsam nicht mehr hinterm PC vorkommt vor lauter Anträgen.
Wir haben schon einige Tools, aber die Systeme sind nicht durchgängig, weil das zu teuer wäre. Von Antragsgenehmigungen wie Urlaub, Anschaffungen etc. per Knopfdruck träume ich seit langem ...
Was ich aber ziemlich ätzend finde: Für jeden Vorgang gibt es ein eigenes System (manche wenigstens unter einem Portal zusammengefasst) mit abweichender Bedienung.
Wir haben Urlaubsanträge in Papierform in dreifacher Ausführung. Nach der Genehmigung geht dann einer in die Personalabteilung, wo die Zeiten ins SAP-System einpflegt werden.
Wir arbeiten auch noch mit 2 Durchschlägen die Zeiten und Urlaub ab. Mitarbeiter schreibt die vergessenen Zeiten oder Urlaub auf den Schein, Chef unterschreibt, Zeitbeauftragter (in dem Fall ich) trägt das ins System, unterschreibt, und gibt einen Durchschlag an den Mitarbeiter weiter. Meine eigenen Zeiten darf ich nicht bearbeiten, das macht dann ne Kollegin.
Na eben, genau das ist mein Problem..... Unser Chef will LEAN im admin. Bereich einführen und ich soll ihm dabei helfen ..... Solche Dinge wie: Zeitkorrekturen, Urlaubsanträge, Bedarfsmeldungen usw., laufen bei uns seit Jahren über Workflows, einfacher und schlanker geht es nicht .... Ich habe mir jetzt mal ein paar Dinge aus dem Netz gezogen, bin aber völlig blind unterwegs....