Service-Gebühren Reisebüro für DB

Bei der DB hat sich ja so einiges zum Nachteil der Reisebüros getan, sie erhalten keine Provisionen mehr für die Vermittlung von Bahnfahrten.

Hat zur Folge, dass uns die Gebühren aufgedrückt werden....bei unserem Reisebüro sinds 8,33 pro Buchung. Find ich schon heftig - ist das bei euch auch so?

Ich würd ganz gern mit dem Reisbüro verhandeln um günstigere Konditionen zu erhalten. Wir haben hier eine zentrale Reisekostenstelle, die sich dazu nicht in der Lage sieht - (ist halt öffentlicher Dienst, was will man erwarten?)

Frag das Reisebüro, ob sie ein Onlinebuchungstool anbieten.

Bei uns nimmt das Reisebüro schon seit längerem (höhere!) Gebühren. Und wir sind nicht öffentlicher Dienst, es wurde also hart verhandelt! Die Gebühren sind gestaffelt für Flug-, Bahn- und Hotelbuchungen. Für Buchungen über die Online-Booking-Engine sind sie etwas niedriger, fallen aber trotzdem an.

Wir zahlen bei Offline-Buchungen über unsere Reisestelle knapp 29 € /Buchung, bei einer Onlinebuchung fallen knapp 8 € an - wie und ob sich die geänderten Bahntarife auswirken, kann ich noch nicht sagen (hatte noch keine Zugfahrt)

Britta, das ist allgemein so üblich für eine Dienstleistung. Auch wir zahlen das, wenn wir über das Reisebüro buchen.
Daher habe ich bei der DB online einen Firmenaccount angelegt, über den ich für die Mitarbeiter Tickets buchen kann. Hier sparst Du die Servicegebühren, und je nach Buchungsvolumen gibt es auch noch einen Firmenrabatt!

Was ich nur nicht verstehe... die machen sich ihre eigenen Verkaufsstellen doch damit kaputt. Die verlangen die Servicegebühr ja auch.
Wir haben Sonderkonditionen auf die Tickets, die Gebühr müssen wir aber auch voll bezahlen.

Britta, das ist allgemein so üblich für eine Dienstleistung. Auch wir zahlen das, wenn wir über das Reisebüro buchen.
Daher habe ich bei der DB online einen Firmenaccount angelegt, über den ich für die Mitarbeiter Tickets buchen kann. Hier sparst Du die Servicegebühren, und je nach Buchungsvolumen gibt es auch noch einen Firmenrabatt!

Geht das erst ab einer bestimmten "Quote" sag ich mal?? Ich will ja auch lieber alles online buchen, aber dafür braucht man ja meist eine Kreditkarte und da hat halt nur der Chef eine, dem kann ich das ja nicht ständig drauf hauen...

Online-Bahntickets gehen inzwischen mit allen möglichen Zahlungsmitteln.

Also wenn ich buche wollen sie entweder Kreditkarte oder Lastschrift, was anderes wird da nicht angezeigt.

Hm, ja, wir buchen mit der Frimenkreditkarte von Airplus.
Und bei der

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gibt es verschiedene Programme für Firmen, zB für kleine Unternehmen bis 20 Reisende, für Mittelstandsfirmen und für Großkunden.

ich will ja nicht buchen - darum hab ich ein Reisebüro. WEnn ich mich mit dem Kram auch noch beschäftigen wollte - ne danke.

OK - ich versuch dann mal was auszuhandeln

Also wenn ich buche wollen sie entweder Kreditkarte oder Lastschrift, was anderes wird da nicht angezeigt.

Ja, das muss wohl vom Unternehmen eingerichtet werden. Bei uns ist eine Firmenkreditkarte hinterlegt. Aber genau weiß ich nicht, ob es nicht noch andere Optionen gibt. Ich habe unser Unternehmen dort nicht eingerichtet.

Aber ab da ist die Buchung sehr einfach und geht schneller bzw. alles ist sofort erledigt, als wenn ich über ein Reisebüro buchen würde.

Kieselstein, das genau ist die Absicht. Personalkosten und Unterhaltung der DB-Büros einsparen. Für die Bahn sind die eigenen Büros nur Ballast und die Angestellten darin auch. Mit dem Argument, Kunden würden die Servicebüros weniger und weniger nutzen, werden dann die Büros geschlossen und der Kunde weicht, weil er muss, auf online-Buchungen aus... und so spiralt sich das abwärts.