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Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 15:49

Stets bemüht ;-), negative Formulierungen zu vermeiden, frage ich mich, ob es einen Unterschied in der Wahrnehmung einer Absage gibt zwischen diesen Formulierungen. Zwei konstruierte Sätze zum Vergleich:

Aufgrund der Vielzahl der Anfragen sind wir nicht in der Lage allen Wünschen nach einer finanziellen oder materiellen Unterstützung nachzukommen.

Aufgrund der Vielzahl der Anfragen sehen wir uns außerstande allen Wünschen nach einer finanziellen oder materiellen Unterstützung nachzukommen.

Weiter im Kontext: ... Deshalb bedauern wir sehr ... bla bla.

Fühlt ihr da jetzt einen Unterschied?

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 15:52

Ich sehe da keinen Unterschied.
Allerdings würde ich als Bittsteller sagen: Reicht ja, wenn Sie meine Anfrage unterstützten.
Daher würde ich sinngemäß formulieren, dass man sich schon eine Auswahl vorbehält und
diese Anfrage nicht unterstützen möchte, weil es "wichtigere" gibt.

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 15:55

Ich finde "wir sehen uns außerstande" noch einen Tick negativer als "wir sind nicht in der Lage", aber richtig begründen kann ich dieses Bauchgefühl nicht. Ich denke bei der ersten Vision noch eher, dass es nicht in der alleinigen Entscheidungsmacht der angefragten Firma liegt, sondern die Zahlen gegen eine finanzielle Unterstützung sprechen, obwohl man gern würde.

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 15:59

Ich würde wohl weder "nicht in der Lage" noch "außerstande" benutzen, sondern aktiv formulieren: können wir leider nicht allen Wünschen ... nachkommen. Das ist eine zurückhaltendere Formulierung, die nicht besonders auffällt (und damit das negative noch weniger betont). Vielleicht kann man das nachfolgende Bedauern (wäre ja dann doppelt) auch durch einen Wunsch für trotzdem gutes Gelingen ersetzen.

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 16:01

Gefällt mir, Kiki

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 16:18

Mir geht es wie Kiki mit dem Bauchgefühl. Wie hört sich das an?

Uns erreichen jährlich viele Anfragen nach finanzieller oder materieller Unterstützung, die wir gerne alle positiv beantworten würden. ...
... Wir bitten Sie um Verständnis, dass dies aufgrund unseres begrenzten Budgets in Ihrem Falle nicht (mehr) nicht möglich ist.
... Dies ist uns in einem begrenzten Rahmen möglich, der jedoch bereits ausgeschöpft ist. Wir bitten deshalb um Ihr Verständis, dass wir Ihnen eine Absage senden.

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 16:22

Ellen, das ist super!!! :danke:

Kiki hat geschrieben:Ich würde wohl weder "nicht in der Lage" noch "außerstande" benutzen, sondern aktiv formulieren: können wir leider nicht allen Wünschen ... nachkommen. Das ist eine zurückhaltendere Formulierung, die nicht besonders auffällt (und damit das negative noch weniger betont). Vielleicht kann man das nachfolgende Bedauern (wäre ja dann doppelt) auch durch einen Wunsch für trotzdem gutes Gelingen ersetzen.

"Leider" gilt inzwischen als No-Go, weil es zu negativ belegt. Deshalb das Bedauern im weiterführenden Satz.

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Mi 9. Apr 2014, 20:17

"sind wir nicht in der lage" klingt für mich nach "bringen wir nicht auf die reihe" bzw. "sind unfähig".

lg

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Do 10. Apr 2014, 08:03

Ich finde auch Kiki's und Ellens Vorschläge besser :-)

Re: Formuliere positiv: nicht in der Lage vs. außerstande

Do 10. Apr 2014, 08:25

Ich würde keine Begründung à la "begrenztes Budget" oder "Rahmen ausgeschöpft" reinbringen. Das macht angreifbar für's nächste Jahr.
Einfach weglassen. Ihr seid den Leuten keine Rechenschaft schuldig.
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