Irgendwie bin ich mit dem folgenden Satz nicht zufrieden. Könntet ihr mir evtl. mit einer alternativen Formulierung helfen?
"Bitte senden Sie keine E-Mails mehr an die Adresse von Frau L. Sie befindet sich derzeit in Erziehungsurlaub. Daher werde ich Ihre neue Ansprechpartnerin sein."
Sternchen, dass die Formulierung den Datenschutz berühren könnte, würde mich sehr wundern. Man sagt doch laufend solche Dinge wie: ist in Urlaub, krank, Elternzeit etc.
Die Vertretung habe ich nicht vorübergehend, sondern dauerhaft. Wenn Frau L zurückkommt wird sie etwas anderes machen.
Die Kollegin ist jetzt schon fast 1 Jahr weg und trotz Abwesenheits-Nachricht schicken die Kunden die Mails immer noch an ihre Adresse bzw. im Auftrag steht dann ihr Name. Ich brauchte halt einen Satz mit dem ich kurz erwähnen könnte, dass die Kollegin das nicht mehr macht, sondern ich. Aber es soll nicht so klingen als hätte sie das Unternehmen verlassen.
In dem Fall ist es ja auch noch völlig unnötig, den Erziehungsurlaub zu erwähnen. Aber selbst wenn dem nicht so wäre, seh ich das genau wie Sternchen. Wobei ich mich frage, ob die Kunden sich durch dieses Email umerziehen lassen, wenn sie es nach einem Jahr Abwesenheitsmeldung noch nicht kapiert haben ...
Könnt ihr die Email-Adresse nicht vorübergehend stilllegen, so dass die eine Fehlermeldung bekommen, dass die Email gar nicht übermittelt werden konnte?
Auf jedem Auftrag steht aber ein Ansprechpartner, den würde ich kontaktieren und den Namen ändern lassen, damit er auch bei denen im System geändert wird. Habe ich hier auch gemacht, als ich den Job übernommen habe. Ist ein bisschen Aufwand - aber es klappt mit der Zeit.