Fragen aus/zum Büroalltag
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Formulierung

Di 19. Jul 2011, 07:41

Guten Morgen ihr lieben,

Irgendwie bin ich mit dem folgenden Satz nicht zufrieden. Könntet ihr mir evtl. mit einer alternativen Formulierung helfen?

"Bitte senden Sie keine E-Mails mehr an die Adresse von Frau L. Sie befindet sich derzeit in Erziehungsurlaub. Daher werde ich Ihre neue Ansprechpartnerin sein."

:danke:

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 07:43

Frau L. ist zur Zeit im Erziehungsurlaub. Ich habe ihr Aufgaben übernommen. Senden Sie deshalb bitte alle Emails künftig an mich.

Oder:

Ich habe von Frau L. die Aufgaben übernommen, da sie derzeit im Erziehungsurlaub ist. Bitte adressieren Sie künftig alle Emails an mich.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 08:58

Hätte ich auch so wie Ellen formuliert.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 09:02

Datenschutztechnisch halte ich das für bedenklich. Geht doch keinen was an, ob man im Erziehungsurlaub ist.

Ich würde "vorübergehend" schreiben.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 09:13

Sternchen, dass die Formulierung den Datenschutz berühren könnte, würde mich sehr wundern.
Man sagt doch laufend solche Dinge wie: ist in Urlaub, krank, Elternzeit etc.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 09:35

Nur weil man es laufend sagt, wird es ja nicht richtiger.

Es geht Dritte nichts an, warum man nicht im Büro ist. Urlaub meinetwegen, den haben ja alle, aber sonstige Dinge unterliegen dem Datenschutz.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 09:40

Bin da ganz bei *chen ... das geht keinen was an, warum ich da vorübergehend nicht der Ansprechpartner bin!

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 09:48

Ich sehe es auch wie Sternchen.
Mit solchen Auskünften bin ich vorsichtiger geworden.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 09:48

Ok, werde mich in Zukunft diesbezüglich geschlossen halten. :-)

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 09:57

Ich sehe einen Unterschied zwischen "ist krank" (das würde ich auch nicht weitergeben) und "ist im Erziehungsurlaub".

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 10:00

Sehr geehrte Geschäftspartner, da ich vorübergehend die Vertretung von Frau Sonstda übernommen habe, freue ich mich auf Ihre Mails

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 11:25

Vielen Dank für eure Hilfe.

Die Vertretung habe ich nicht vorübergehend, sondern dauerhaft. Wenn Frau L zurückkommt wird sie etwas anderes machen.

Die Kollegin ist jetzt schon fast 1 Jahr weg und trotz Abwesenheits-Nachricht schicken die Kunden die Mails immer noch an ihre Adresse bzw. im Auftrag steht dann ihr Name. Ich brauchte halt einen Satz mit dem ich kurz erwähnen könnte, dass die Kollegin das nicht mehr macht, sondern ich. Aber es soll nicht so klingen als hätte sie das Unternehmen verlassen.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 11:38

Sgduh,

seit dem xx.xx.xxxx habe ich die Aufgaben von Frau L. übernommen. Bitte adressieren Sie deshalb Ihre Mails ausschließlich (oder: nur noch) an mich.

Vielen Dank.

Mfg.

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 11:46

In dem Fall ist es ja auch noch völlig unnötig, den Erziehungsurlaub zu erwähnen. Aber selbst wenn dem nicht so wäre, seh ich das genau wie Sternchen.
Wobei ich mich frage, ob die Kunden sich durch dieses Email umerziehen lassen, wenn sie es nach einem Jahr Abwesenheitsmeldung noch nicht kapiert haben ... :lol:

Könnt ihr die Email-Adresse nicht vorübergehend stilllegen, so dass die eine Fehlermeldung bekommen, dass die Email gar nicht übermittelt werden konnte?

Re: Formulierung

Di 19. Jul 2011, 11:47

Auf jedem Auftrag steht aber ein Ansprechpartner, den würde ich kontaktieren und den Namen ändern lassen, damit er auch bei denen im System geändert wird. Habe ich hier auch gemacht, als ich den Job übernommen habe. Ist ein bisschen Aufwand - aber es klappt mit der Zeit.
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