Ich steh grad aufm Schlauch, könnt ihr bitte helfen: ein Abteilungsleiter schreibt mir eine Absage zum Termin und setzt seine Chefin in Kopie. Ich möchte sowohl ihm als auch seiner Chefin antworten und um Benennung eines Vertreters bitten, in den Verteiler kommt noch jemand anders in Kopie. Schreibe ich also hier: Hallo Frau X, Hallo Herr Y oder zuerst Herr Y weil die Mail von ihm kam ?
Da hab ich allerdings die Befürchtung, dass die Mail bei ihr dann sozusagen 'verloren' geht, und sie soll aktiv mitkriegen, dass er abgesagt hat und sich um den Vertreter kümmern
Ich wollte seine Chefin ja nicht in CC setzen - deshalb ja die Frage wen ich zuerst anrede. Die Mail mußte dringend raus, habe seine Chefin nun in CC gelassen, hoffentlich gehts das bei ihr nicht unter - aber das werden wir sehen und dann werde ich wieder entsprechend reagieren.