Unser Reisebüro hat in den letzten 14 Tagen so viel Mist gemacht, wie lange nicht mehr.
Es gab ein Hin- und Her und meinen Ärger hab ich sehr deutlich gemacht.
Heute hab ich ein Entschuldigungsschreiben + ein Schächtelchen Pralinen in der Post
Drin steht unter anderem: Anbei finden Sie ein kleine Aufmerksamkeit als Ausdruck unseres Bedauerns und mit der nochmaligen Bitte um Entschuldigung.
Mehr als entschuldigen können Sie sich nicht, haben sie aber am Telefon schon 100 x gemacht, ich kanns nicht mehr hören. Ich will einfach nur, dass sie ihre Arbeit erledigen - mehr nicht.
Aber...wir diskutieren hier gerade, ob es sich nicht aus Höflichkeitsgründen gehören würde, dass ich mich wenigstens für die Pralinchen bedanke? Wie würdet ihr das machen?
Ich hinterfrage immer ein bisschen...ist das eine neue Mitarbeiterin im Reisebüro gewesen? Ist sie evtl. nicht eingearbeitet worden? Oder macht sie doch schon lange?! Ich sehe das ja hier, da kriegt man einen Schreibtisch zugewiesen, jeder kippt Dir Arbeit drauf und sagt: Dann mach mal!
Ich müsste schon sehr sauer sein, um mit einem "das hab ich auch verdient"-Gefühl die Pralinen zu essen, ohne mich zu bedanken.
Kommt halt auf die Umstände an. Wir sind mit unseren Damen aus dem Reisebüro-Implant quasi befreundet. Mit einer war ich zusammen in New York, wir haben mit unseren Männern schon zusammen Urlaub gemacht (eine Woche Überschneidung im gleichen Hotel). Da würde ich mich selbstverständlich bedanken. Wenn die aber generell doof und zickig wären, würde ich es mir vielleicht verkneifen. Aber wahrscheinlich eher nicht, das wäre nicht meine Art.
Warum also nicht die Pralinen als Anlass für einen freundlichen Neuanfang nehmen?