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Formulierung einer Absage

Do 8. Okt 2015, 15:08

Wir haben von einer Organisation für saarländische Künstler in Berlin eine Spendenanfrage bekommen. Die Standardabsage tut es in diesem Fall nicht, mein Chef möchte ein warmes, herzliches Anschreiben gebastelt haben, in dem das "nein" sehr schön verpackt ist. Ich bin mit meinem Entwurf noch nicht zufrieden. Mir stößt es schon immer auf, wenn wir denen noch viel Erfolg und so weiter wünsche, aber "leider leider" nichts dazu beitragen können.

Habt ihr Ideen? :?: :idea:

Sehr geehrter Herr XYZ,

herzlichen Dank für Ihr Schreiben. Als saarländische Niederlassung der FIRMA ABC wissen wir Ihr Engagement sehr zu schätzen und würden dies auch gerne unterstützen.

Nun ist es so, dass wir uns auf wenige Projekte und Organisationen beschränken müssen, die wir im kulturellen oder im sozialen Bereich kontinuierlich fördern. Daher ist es uns leider nicht möglich, Ihrer Bitte nachzukommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg.

Re: Formulierung einer Absage

Do 8. Okt 2015, 15:24

Ich finde das Schreiben ganz ok. Was will man auch schreiben... Und wer liest es wirklich...

Bei einer Bewerbungsabsage wünscht man ja auch viel Erfolg ;-)

Re: Formulierung einer Absage

Do 8. Okt 2015, 15:53

Brösli, ich finde das Schreiben auch gut.

Ich schreibe auch oft z. B., dass wir sehr viele Anfragen haben und deshalb nicht alle berücksichtigen können.

Re: Formulierung einer Absage

Fr 9. Okt 2015, 07:07

Ich finde die Formulierung auch sehr gut.

Am Telefon sage ich immer, dass wir nur ein beschränktes Budget zur Verfügung haben und zuerst unsere Kunden (Kindergärten, Kirchen, Vereine, Seniorenheime usw.) unterstützen, da sie ja auch erst eine Spende möglich machen durch ihren Einkauf bei uns.

Da die meisten mit diesem Argument nicht rechnen, sind sie immer total aus dem Konzept und stimmen mir brav zu.

Re: Formulierung einer Absage

Fr 9. Okt 2015, 07:51

Eine Absage ist eine Absage, und der Empfänger wird enttäuscht sein, egal, wie positiv man das Schreiben formuliert hat.

Ich finde Deinen Entwurf gut!

Re: Formulierung einer Absage

Fr 9. Okt 2015, 08:25

das Anschreiben klingt gut - würde bei mir aber die Frage aufwerfen

OK - ihr bedenkt nur einige - aber wie schafft man es in diesen Kreis zu kommen? kontinuierlich - bedeutet ja nicht automatisch, dass kein neuer dazu kommen kann. Da find ich das Argument mit dem begrenzten Budget ganz passend und vielleicht dazu schreiben, dass für die nächsten 10 Jahre schon alles verplant ist

Re: Formulierung einer Absage

Sa 10. Okt 2015, 09:15

nele hat geschrieben:Eine Absage ist eine Absage, und der Empfänger wird enttäuscht sein, egal, wie positiv man das Schreiben formuliert hat.

Ich glaube trotzdem, dass mit einer freundlichen Absage die Enttäuschung etwas weniger bitter im Geschmack sein kann.

Re: Formulierung einer Absage

Sa 10. Okt 2015, 12:23

Käferchen, deswegen schrieb ich ja von einer positiven Formulierung, nech ;)

Re: Formulierung einer Absage

Sa 10. Okt 2015, 15:35

Ich bezog mich eher auf "egal wie positiv". ;-)
Aber das ist "Korinthenka..." von mir.
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